Hodnocení obchodu

Dobrý den, mluvili jsme spolu po telefonu a ještě jednou se vám za kolegy ze skladu omlouváme. Tím, jak jsou zavřené kamenné obchody, tak je na e-shopy i dopravce obrovský tlak a i když se všichni snaží jak jen mohou, aby se žádná chyba nestala, tak občas selže lidský faktor. Kolegové, kterým jste formulář zaslal si ho přečetli, ale byl víkend a i když pracují o víkendu, tak mají toho teď nad hlavu a jedou z posledních sil. Také mají doma děti, také mohou být nemocní, také občas nestíhají na vše reagovat do 24h, jsou to jen lidé. Mohu vás jen ujistit, že se budou vaší objednávkou zabývat, jen jim prosím dejte trochu času. Všichni dělají co mohou a ještě jednou přijměte naši omluvu. Za Dudlu.cz, Tomáš Zahálka Editace: Reakce zákazníka po vysvětlení Děkuji Vám, již se mi kolegyně ozvala. Věřím, že nejste špatný obchod, že se to stalo jen náhodou, že selhal lidský faktor, třeba i z přepracování nebo z chvilkové nepozornosti. Přeji hezký předvánoční čas.