Reklamace, odstoupení a vrácení zboží

 

1) Zboží bylo nekompletní, poškozené nebo jiné než objednané

Pro reklamaci zboží prosím vyplňte reklamační formulář, na jehož základě se vám brzy ozvou kolegové s postupem.

Formulář najdete zde: https://www.reklamacniformular.cz/

Více o právech při reklamacích najdete v Obchodních podmínkách

 

2) Zboží mi nevyhovuje a přeji si ho vrátit do 14 dní nebo vyměnit 

Pro vrácení zboží do 14 dní zboží prosím vyplňte reklamační formulář, na jehož základě se vám brzy ozvou kolegové s postupem.

Formulář najdete zde: https://www.reklamacniformular.cz/

Více o právech při výměně zboží najdete v Obchodních podmínkách

 

Řešíte už s kolegy reklamace a ztratili jste na ně kontakt?

Pokud už s kolegy reklamaci řešíte, používejte prosím jen kontakty, kterými s vámi komunikují, tedy níže uvedené:

Vždy prosím uveďte číslo objednávky nebo zkuste dohledat předchozí konverzaci.

Tyto kontakty prosím využívejte pouze pro již řešené reklamace nebo pro zamítnuté reklamace.

Tým, Dudlu.cz